Cảm ơn và Xin lỗi (2)
XIN LỖI
Ngoài hai từ "cảm ơn", có hai từ con người ta thường xuyên quên, thậm chí là cố tình quên, cố tình không sử dụng và rất ngại miệng khi phải thốt ra. Đó là hai từ XIN LỖI.
Thật đáng trách nếu bạn chưa từng được dạy nói hai chữ khá quan trọng này. Thật thiếu sót khi ta chưa bao giờ nói với ai hai từ "Xin lỗi". Thường người ta cho rằng "Xin lỗi" tức là tự mình nhận phần lỗi về mình, như thế thì mất oai, như thế thì mất mặt quá hoặc như thế thì cho là hạ mình trước mặt đối phương. Nhưng tôi chắc chắn rằng trong tất cả chúng ta, ai cũng muốn người khác làm lầm lỗi gì với ta đều phải nói lời xin lỗi. Vậy còn chính bản thân chúng ta, tại sao không nói lời xin lỗi nhể? Sự cọng bằng, đúng sai đều thể hiện ở hai từ "Xin lỗi" đấy bạn ạ.
Ở Châu Âu, tôi rất thường hay thấy họ dùng từ này, "I'm sorry" hay " Mi despiace.." là câu nói nơi nào tôi cũng có thể nghe. Lên xe bus đông đúc, chen nhau "Xin lỗi cho tôi qua". Nơi công cộng hút thuốc, cũng phải nói lời xin lỗi. Đi giữa đường vô ý chạm phải nhau chưa kịp nói lời xin lỗi thì đã nghe họ xin lỗi mình. Cấp trên làm sai, xin lỗi nhân viên. Vào nơi nào đó quên không bỏ mũ ra cũng nói "Xin lỗi". Thầy giáo nói sai điều gì đó luôn nói "Xin lỗi tôi đã sai" với học sinh rất nghiêm túc. Vô tình chạm vào nỗi đau của người khác luôn nói "I'm sorry". Những vị chính khách cũng sẵn sàng nói lời xin lỗi công chúng trước truyền hình khi đường lối lãnh đạo không hợp lòng dân. Bố mẹ làm sai cũng xin lỗi con cái dù đó chỉ là một đứa bé hay một người đã lớn đi chăng nữa……
Ở Châu Âu bố mẹ xin lỗi con là điều bình thường. Nhưng ở VN mình thì coi bộ ít thấy chuyện ấy. Vì theo cách giáo dục của chúng ta thì bố mẹ ông bà - anh chị là bề trên nên không cần nói lời xin lỗi. Lời bố mẹ thì con cái phải nghe theo không được cãi. Bố mẹ mà có lỗi thì đó chỉ là vấn đề nhỏ, cần gì phải xin lỗi con cái vì chúng nó là con mà. Nhưng ở Châu Âu tôi thấy không như thế. Cái quyền bình đẳng giữa bố mẹ và con cái trong gia đình luôn thể hiện ở câu "Xin lỗi".
Quả thật so với hai từ "Cảm ơn" thì "Xin lỗi" nói khó hơn nhiều. Vì sao? Vì khi ta xin lỗi là ta đã nhận về ta phần lỗi, có thể không là tất cả, nhưng chắc chắn là ta có lỗi, phải không bạn?. Vì lý do đó nhiều người không bao giờ chịu nói lời "Xin lỗi" với người khác. Điều này thật đáng trách. Bạn không nghĩ rằng chỉ một câu "Xin lỗi" sẽ thay đổi tình thế rất nhanh hay sao. Ví như bạn đi giữa đường, vô ý gây tai nạn, nếu bạn nổi nóng lấp liếm gây cãi thì sự việc sẽ trở nên nghiêm trọng, nhưng một câu xin lỗi đầu môi chắc chắn sẽ làm dịu tình hình ngay.
Anh chàng người yêu đến trễ, một câu xin lỗi chân thành chắc chắn sẽ khiến cô gái nguôi ngoai cơn giận. Tình yêu sẽ vẫn lung linh. Nhưng….chớ xin lỗi nhiều lần như thế bạn nhé. Sẽ có tác dụng ngược.
"Bố xin lỗi con, tất cả là lỗi ở bố". Một hôm trên đường đi làm về ở Florence tôi thấy một ông bố ngồi chồm hổm xuống nói lời xin lỗi cậu con trai mới 6 tuổi đang xịu mặt ngồi nơi bậc thềm nhà, chỉ đơn giản vì ông ta bận việc về hơi trễ nên quên rằng đã hứa đưa thằng bé đi mua quà gửi cho mẹ đang đi công tác ở Rome. Thằng bé phụng phịu bảo "Bố không yêu mẹ". Ông ta xin lỗi rối rít và nhận lỗi rất thành tâm. Cậu bé sau đó ôm lấy bố bảo "Con tha thứ cho bố, nhưng bây giờ ta cùng đi mua cho mẹ nhé bố", ông ta gật đầu và hai cha con tung tăng đi. Cảnh tượng đó khiến tôi thấy rất thân thương. Đâu phải trẻ con mới hay lầm lỗi. Người lớn cũng luôn lầm lỗi nhưng không chịu thừa nhận trước những người bé hơn hoặc vai vế nhỏ hơn.
Biết xin lỗi đúng lúc chúng ta sẽ có thể thay đổi cách nghĩ và thay đổi tình hình, sự việc. Đừng nghĩ rằng khi nói xin lỗi là ta tự hạ thấp mình. Có những câu xin lỗi có thể nâng bạn lên tầm cao hơn so với người đối diện đấy. Có những câu xin lỗi có thể khiến mọi thứ trở nên hiền hòa và dễ được tha thứ hơn.
Hai từ "Cảm ơn" có thể khiến bạn thấy tự hào về cách cư xử đẹp, thì hai từ "Xin lỗi" sẽ khiến bạn trở nên dễ được tha thứ hơn trong mắt người khác khi vô tình phạm lỗi. Cũng như khi nghe một câu xin lỗi từ ai đó, dù đang có giận đến mấy thì tôi chắc rằng lòng bạn sẽ chùng xuống, cảm giác nóng giận sẽ dịu đi rất nhiều.
Tuy nhiên, nói thật rằng, bạn có thể luôn nói lời cảm ơn dù người ta chỉ cảm thấy hơi quá khách sáo mà không trách. Chứ đừng bao giờ là người luôn có những câu xin lỗi quá nhiều trên miệng, khi ấy lời xin lỗi trở nên vô tác dụng. Nếu như chính bạn luôn gây ra lỗi và liên tục xin lỗi thì dù có xin lỗi ngàn lần cũng không còn ý nghĩa nữa và bạn sẽ đánh mất lòng tin nơi người khác. Lời xin lỗi chân thành và thái độ luôn biết phục thiện sẽ giúp bạn đẹp hơn trong mắt người khác. Tôi thật sự rất ghét nghe câu "Xin lỗi" quá nhiều lần từ một người. Tôi nghĩ bạn cũng vậy!
Đừng quá cố chấp với mọi việc, một câu "Xin lỗi" có thể sẽ rất khó nói, nhưng hãy cố lên bạn…đơn giản lắm khi ta thật tâm và mong người mở rộng tấm lòng. Nhưng trước khi mong ai đó mở rộng tấm lòng thì bạn hãy mở rộng lòng mình ra trước nhé. Những gì bạn cho đi không bao giờ mất, "Cảm ơn" hay "Xin lỗi" đều thể hiện nét văn hóa của riêng mỗi người. Hãy dùng nó như chính bạn, chứ đừng dùng nó như vật trang sức tầm thường rẻ tiền, bạn nhé!
Trầm Tích
